W przypadku dostaw na terenie Niemiec nie naliczamy kosztów wysyłki dla zamówień o wartości powyżej 59 €. W przypadku zamówień o wartości poniżej 59 euro zryczałtowana opłata za dostawę na terenie Niemiec wynosi 4,90 euro. Za wysyłkę czasopism pocztą pobieramy opłatę w wysokości 2,90 €.

Jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Należy pamiętać, że każdy zwrot ma negatywny wpływ na środowisko, a także kosztuje nas pieniądze. Możesz samodzielnie ostemplować zwrot lub użyć dostarczonej przez nas etykiety wysyłkowej. Wraz ze zwrotem naliczymy zryczałtowaną opłatę w wysokości 4,90 €.

Zazwyczaj przekazujemy zamówienia dostawcy usług spedycyjnych następnego dnia roboczego. W zależności od ilości zamówień może to jednak czasami potrwać dłużej, dlatego zawsze określamy czas dostawy na 2-5 dni roboczych dla produktów dostępnych do natychmiastowej dostawy. Niestety nie mamy wpływu na ewentualne opóźnienia w dostawie spowodowane przez dostawcę usług spedycyjnych. 

Za zamówienie można zapłacić za pomocą PayPal, karty kredytowej, polecenia zapłaty (za pośrednictwem PayPal), Google Pay, Apple Pay lub przedpłaty. Oferujemy zatem różne metody płatności do wyboru, które gwarantują bezpieczne przetwarzanie zarówno dla Ciebie jako klienta, jak i dla nas.

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00 . Nasi eksperci z przyjemnością odpowiedzą na wszystkie pytania dotyczące naszych produktów. Na życzenie możemy również przyjąć zamówienie bezpośrednio przez telefon.

Wysyłamy za pośrednictwem DHL, DPD lub niemieckiej poczty.

Paczki z adresem wysyłki w Niemczech, Francji lub Szwajcarii, a także w krajach spoza UE i przesyłki wyspiarskie są zwykle wysyłane za pośrednictwem DHL.

Przesyłki do Austrii, Belgii, Luksemburga, Hiszpanii, Włoch, Portugalii, Wielkiej Brytanii, Szwecji i Holandii są zazwyczaj dostarczane przez DPD. 

Przesyłki ekspresowe na terenie Niemiec są zazwyczaj wysyłane za pośrednictwem DHL Express.

Na końcu procesu składania zamówienia znajduje się pole do wpisania kodu bonu. Należy pamiętać, że na jedno zamówienie można zrealizować tylko jeden kupon, a produkty już przecenione i produkty drukowane nie są objęte kuponami.

Ponieważ jesteśmy niezależną firmą, która działa niezależnie od Vorwerk, nie możemy akceptować bonów zakupowych Vorwerk. 

Nie jest możliwe dodanie do zamówienia, które zostało już złożone. 

Ponieważ jesteśmy firmą niezależną od Vorwerk, nie możemy udzielać żadnych informacji prawnych na temat warunków gwarancji innych firm.

Jako producent naszych produktów ponosimy odpowiedzialność w ramach ustawowej odpowiedzialności za produkt za szkody poniesione przez konsumenta w wyniku użytkowania naszego produktu, jeśli jest on używany zgodnie z przeznaczeniem i instrukcją obsługi. 

Nasze produkty są opracowywane przez doświadczonych inżynierów i intensywnie testowane nie tylko przez całą gamę produktów, ale także przez naszych własnych pracowników przed wprowadzeniem na rynek.Wundermixzespół, ale także przez wieloletnich przedstawicieli, znanych blogerów kulinarnych i redaktorów wiodących magazynów o robotach kuchennych, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo dla użytkownika i robota kuchennego.

Większość naszych produktów jest wytwarzana w Niemczech - a dokładniej przez lokalnych rzemieślników, co jest dla nas bardzo ważne. W ten sposób zapewniamy krótkie trasy transportu, niezmiennie wysoką jakość i wspieramy lokalną gospodarkę. 

Możemy również szybko uzupełnić nasze zapasy, jeśli po wprowadzeniu produktu na rynek ponownie się wyprzedamy.

Nasze najpopularniejsze produkty to zdecydowanie WunderSlicer krajalnica do warzyw WunderZoodler spiralne przedłużenie noża i WunderJuicer wyciskarka do cytrusów. Ale także Miximizer redukcja miski do mieszania i WunderCap i wymiana ostrza również stały się z czasem podstawowymi akcesoriami, których żadne gospodarstwo domowe z Thermomix lub Monsieur Cuisine nie powinno się bez nich obyć. Nasze silikonowe szpatułki "WunderSpatel" i "FlexiSpatel", a także nasze szczotki do czyszczenia są zawsze przydatne dla właścicieli robotów kuchennych i dlatego są często zamawiane.

Chętnie pokażemy i wyjaśnimy wszystkie nasze produkty w naszym salonie wystawowym w Garching koło Monachium. Jeśli spodoba Ci się jakiś produkt, możesz zapłacić za niego bezpośrednio na miejscu i zabrać go ze sobą.

Na naszym kanale na Instagramie o tej samej nazwie codziennie pokazujemy nasze produkty w akcji, zapewniamy ekskluzywny wgląd za kulisy sklepu internetowego i publikujemy wyszukane przepisy z naszymi akcesoriami. Oczywiście jesteśmy również obecni na YouTube i Facebooku.

Wystarczy spojrzeć na nasze profile, być na bieżąco i inspirować się!

Możesz zapisać się do naszego newslettera tutaj. Jako subskrybent naszego newslettera nie przegapisz żadnych nowości i jako pierwszy dowiesz się o nowych produktach. Oczywiście każda wiadomość zawiera link do rezygnacji z subskrypcji, dzięki czemu można z niej zrezygnować w dowolnym momencie.