Bienvenido a Wundermix!

Calidad y diseño sin concesiones

Desde nuestra fundación, nuestra filosofía se ha basado en la búsqueda incesante de la perfección. Creemos firmemente que la calidad no es sólo una característica, sino un compromiso con nuestros clientes, nuestros empleados y el medio ambiente. Nuestro compromiso con la calidad y el diseño está en el centro de todo lo que hacemos, desde la idea inicial hasta el producto acabado.

En el desarrollo de nuestros productos no hacemos concesiones. Comienza con la selección del material perfecto, con un diseño sofisticado que garantice una larga vida útil de los accesorios, con un manejo intuitivo para el usuario y termina con la decisión de dónde debe fabricarse el producto. La mayoría de nuestros productos son fabricados por artesanos regionales de Baviera.

Made in Germany: ¡por convicción!

Para nosotros, la elección de producir en Alemania es una decisión a favor de la calidad. La etiqueta "Made in Germany" es un sello de calidad que representa precisión, durabilidad y fiabilidad en todo el mundo. Estamos orgullosos de formar parte de esta tradición. Nuestros productos combinan lo mejor de la artesanía tradicional y la innovación más avanzada. Gracias a la producción regional, garantizamos rutas de transporte cortas y apoyamos al mismo tiempo la economía local. Además, podemos reponer rápidamente nuestras existencias si se vuelven a agotar tras el lanzamiento de un producto. Mediante controles de calidad periódicos, garantizamos que cada cliente pueda esperar siempre la calidad sin concesiones que espera de nosotros.

Nuestros empleados, la fuerza motriz Wundermix!

Estamos orgullosos de contar con un equipo de más de 30 empleados dedicados y con talento que forman la columna vertebral de nuestra empresa. Todos y cada uno de ellos aportan cada día una contribución única y valiosa, garantizando el éxito y el desarrollo continuo de Wundermix ha hecho posible. Nuestros empleados son algo más que empleados. Creemos firmemente que el reconocimiento de nuestros empleados es de suma importancia. Valoramos la diversidad de talentos y habilidades individuales de nuestro equipo y fomentamos un entorno de trabajo basado en la colaboración, el respeto, la tolerancia y el crecimiento continuo. Es el compromiso de nuestros empleados lo que nos impulsa a alcanzar nuevas cotas. Invertimos en su desarrollo profesional, facilitamos la formación práctica y proporcionamos oficinas modernas con un ambiente agradable y equipos de trabajo de última generación para garantizar que cada empleado no sólo pueda desarrollar sus habilidades y talentos, sino que pueda hacerlo libremente. Su compromiso se refleja en cada detalle de nuestros productos.

La satisfacción del cliente como incentivo

Consideramos que la satisfacción del cliente es la máxima referencia para toda la experiencia de compra en Wundermix. Porque lo sabemos: Sólo los clientes satisfechos vuelven y transmiten su entusiasmo por nuestros accesorios a su círculo de amigos. Por supuesto, la experiencia de compra no sólo se caracteriza por la función y la calidad de los productos solicitados. Todo el proceso de pedido y el plazo de entrega también contribuyen de forma significativa. Mediante numerosas optimizaciones en nuestra tienda en línea y en nuestro almacén de expedición, nos esforzamos por tramitar los pedidos de la forma más cómoda y, sobre todo, rápida posible para el cliente. Y, por supuesto, nuestro servicio de atención al cliente es de la máxima calidad. Nuestro amable y competente personal responde a todas las preguntas y resuelve todos los problemas que surgen antes o después de realizar un pedido. Por regla general, todas las consultas de los clientes que nos llegan por correo electrónico o WhatsApp se tramitan en el plazo de un día laborable.